Chính Sách Vận Chuyển của Forchick
1. Phạm vi Giao hàng
Forchick cung cấp dịch vụ giao hàng nội thành thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy đến tay khách hàng trong khu vực.
2. Thời gian Xử lý Đơn hàng
- Xử lý Đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng và thanh toán đầy đủ.
- Thời gian Giao hàng: Thời gian giao hàng dự kiến là trong vòng 4-5 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xử lý.
3. Chi phí Vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển: Đối với đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên, chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển trong nội thành TP. Hồ Chí Minh.
- Chi phí vận chuyển: Đối với đơn hàng dưới 200.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ là 20.000 VNĐ. Phí này sẽ được tính và thông báo rõ ràng trước khi bạn hoàn tất thanh toán.
4. Địa chỉ Giao hàng
Vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ giao hàng của bạn là chính xác và đầy đủ để tránh việc giao hàng không thành công. Forchick không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do lỗi địa chỉ do khách hàng cung cấp.
5. Theo dõi Đơn hàng
Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo dõi để bạn có thể cập nhật tình trạng đơn hàng của mình. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua [Trang web] hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
6. Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền
- Đổi trả: Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 2 ngày để được hỗ trợ đổi trả.
- Hoàn tiền: Đối với các sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng đơn hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn hoặc gửi lại sản phẩm mới tùy thuộc vào lựa chọn của bạn.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: forchick102@gmail.com
- Số điện thoại: 0905040435
- Địa chỉ: Tô Ký, Tân Chánh Hiệp, TP.Hồ Chí Minh
Chúng tôi rất vui được phục vụ bạn và hy vọng bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Forchick!